ConsTanta INNovation Hub, a center for the digital transformation of SMEs and PSOs in SE Romania – CiTyInnoHub

Universitatea Ovidius din Constanța (UOC) lansează, în calitate de lider al consorțiului format împreună cu alte cinci organizații: Patronatul Național al Femeilor de Afaceri din IMM, Camera de Comerț, Industrie, Navigație și Agricultură Constanța, Asociația de Dezvoltare Intercomunitară „Zona Metropolitană Constanța”, Iceberg+ și Ernst & Young România, proiectul „CityINNOHub (ConsTanta INNovation Hub, a center for the digital transformation of SMEs and PSOs in SE Romania)”, Cod 101083582 DIGITAL-2021-EDIH-01.
CiTyInnoHub va presta servicii în valoare totală de 3,161,256.15 Euro – 15,587,521.86 lei (1,580,628.08 euro din Programul Europa Digitală și 7.874.927,34 lei din Programul Creștere Inteligentă, Digitalizare și Instrumente Financiare 2021-2027). Perioada desfășurării proiectului este: 07.12.2023 – 31.12.2025, codul MySMIS :161862.

Obiectivul general al proiectului este de a oferi expertiză tehnologică și facilități de experimentare la standarde europene, prin acoperirea nevoilor IMM-urilor și OSP-urilor locale pentru transformarea digitală pentru Turism 4.0, eSănătate, Orașe Inteligente și sectoarelor de activitate IC&T, atât în zonele urbane, cât și în cele rurale din Regiunea de Dezvoltare Sud-Est a României. De asemenea, impactul proiectului ar putea fi extins nu numai la nivel regional, ci și, într-un sens mai larg, la nivelul întregii regiuni a Mării Negre, prin expunerea și rețelele internaționale oferite de Universitatea Ovidius. CiTyInnoHub poate răspunde nevoilor regionale și poate contribui la atingerea obiectivul general specificat în Strategia de Specializare Inteligentă a Regiunii de Dezvoltare Sud-Est, și anume de a asigura un cadru favorabil pentru actorii-cheie din regiune care, prin dezvoltarea unor inițiative concrete de acțiune în domeniile de specializare inteligentă, vor avea un impact pozitiv asupra dezvoltării durabile a regiunii.

Obiectivele specifice ale CiTyInnoHub sunt următoarele:

SO1 – Crearea cadrului necesar pentru dezvoltarea unei rețele funcționale în care IMM-urile și OSP-urile să primească soluții relevante din partea furnizorilor de tehnologie de la nivel național și internațional, iar părțile interesate să adopte politici de digitalizare adaptate nevoilor acestora.
SO2 – Identificarea nevoilor operaționale și tehnologice ale beneficiarilor pentru un parcurs de transformare digitală, pentru a oferi acces la facilitățile de testare înainte de realizarea investițiilor, în vederea creșterii Indicelui Regional de Maturitate Digitală.
SO3 – Estimarea nevoilor și sprijinirea beneficiarilor pentru a găsi cele mai bune opțiuni de finanțare, precum și oferirea de asistență în procesul de aplicare.
SO4 – Furnizarea competențelor și a know-how-ului necesar pentru a implementa cu succes un proces de transformare digitală pentru IMM-urile și OSP-urile implicate, precum și oferirea de formare prin intermediul celor mai buni experți din regiune.
SO5 – Construirea unei comunități puternice pentru a sprijini transformarea digitală (și ecologică) a organizațiilor regionale, consolidând în același timp mediul local de inovare.

Scopul CiTyInnoHub EDIH il reprezinta cresterea nivelului de intensitate digitala pe parcursul procesului de digitalizare a aproximativ 100 de APL-uri si aproximativ 300 de IMM-uri, atat din mediul urban, cat si rural din regiunea Sud-Est a Romaniei, in functie de nevoile specifice ale diferitelor tipuri de organizatii. Asadar, grupurile tinta pricipale vizate de CityInnoHub EDIH sunt: A) IMM-urile din domeniile Tourism 4.0, eSanatate si Smart City & ITC, cat si B) APL-urile si alte institutii interesate de domeniul Smart City.

Prin serviciile prestate de EDIH, sectoarele public si privat vor beneficia de suport pe parcursul transformarii lor verzi si digitale. Astfel, din perspectiva indicatorilor de etapa, se estimeaza ca CityInnoHub va semna un numar de 400 de contracte cu beneficiarii care vor primi sprijin din cel putin un serviciu prestat de catre EDIH. In plus, pentru 115 de beneficiari se va realiza cel de-al treilea audit de maturitate digitala.

Pentru a obține informații suplimentare despre proiect, vă rugăm să folosiți următoarele date de contact: Membru al Comitetului director PNFAIMM, Tel: +40 744 502 399 E – mail: office@pnfaimm.ro / elena.coanda@junior.ro

Parteneri

Afacerea ta are nevoie de servicii de digitalizare?

CITYINNOHUB servește ca punct de contact regional pentru toate aspectele ce țin de transformarea digitală. Indiferent dacă doriți să aflați mai multe despre posibilitățile oferite de tehnologiile digitale, să dezvoltați o strategie personalizată de transformare pentru organizația dumneavoastră sau să obțineți un plan de finanțare pentru tehnologia dorită, avem serviciul potrivit pentru dumneavoastră!

Oferim serviciile noastre instituțiilor publice și IMM-urilor ambițioase din Regiunea Sud-Est care activează în patru domenii: Turism, Sănătate, Orașe Inteligente, IT&C.

Ne adresăm instituțiilor publice și IMM-urilor din Regiunea Sud-Est, active în domeniile Turism, Sănătate, Orașe Inteligente și IT&C.

De ce să faceți parte din comunitatea CITYINNOHUB?

Vreți să aflați despre tehnologii digitale avansate?
Vreți să știți dacă o anumită tehnologie este cea mai potrivită pentru compania dumneavoastră?
Căutați parteneri și furnizori în domeniul tehnologiei?
Aveți nevoie de sfaturi financiare pentru finanțarea soluțiilor tehnologice?
Căutați sfaturi pentru modelul de afaceri și scalabilitate?

Vă sfătuim, vă ghidăm, vă însoțim în procesul transformării digitale și creșterii economice! Veți înțelege mai bine:

Care sunt tehnologiile digitale relevante pentru afacerea și sectorul dumneavostră.
O foaie de parcurs a transformării digitale pentru creșterea competențelor digitale ale organizației dumneavoastră și ale managementului acesteia
Cum și ce tehnologii digitale pot ajuta organizația dumneavoastră să devină mai eficientă
Acces la un ecosistem amplu de hub-uri europene de inovare digitală și la o rețea extinsă de experți în digitalizare
Cum funcționează tehnologiile digitale, participând la sesiunile noastre demonstrative sau testându-le în propria organizație
Ateliere de formare pentru creșterea competențelor digitale ale angajaților dvs.
Un plan pe termen scurt – mediu – lung pentru transformarea digitală a organizației dvs.
Informații despre toate oportunitățile de finanțare disponibile pentru digitalizare.
Cum să dezvoltați noi produse sau servicii bazate pe tehnologii digitale
Cursuri de formare în vederea pregătirii accesării de granturi și investiții
Sprijin pentru internaționalizare prin intermediul partenerilor noștri din rețeaua Enterprise Europe Network
Asistență dedicată în aplicarea pentru granturi și investiții
Punerea în contact cu furnizorii de tehnologie potriviți pentru afacerea dumneavoastră

Perioada pentru depunerea aplicațiilor este:

‍06.02.2024 – 31.10.2025 (actualizat)Contestații și soluționare
3 zile de la primirea rezultatului evaluăriiCine poate aplica?Orice IMM/APL din Regiunea Sud-Est care îndeplinește criteriile de eligibilitate menționate în Ghidul Solicitantului / Regulamentului de selecție a Beneficiarilor.

Evaluarea aplicațiilor (pe principiul primul venit – primul servit)

Continuu, pe durata procesului de aplicare sau până la epuizarea fondurilor

Publicarea listei beneficiarilor finali

Continuu, pe măsura contractării, nu mai târziu de 30.11.2025

Buget

Valoarea totală a serviciilor ce pot fi prestate de către CITYINNOHUB este de 3,161,256.15 Euro, echivalentul a 15,587,521.86 RON.

Publicarea rezultatelor

Lunar, până la data de 01.11.2025 sau până la epuizarea fondurilor

Contractare beneficiari CITYINNOHUB

Continuu până la epuizarea fondurilor, nu mai târziu de 01.12.2025

Dacă vrei să devii beneficiar, înscrie-ți compania accesând linkul de mai jos

Proiecte realizate in cadrul CiTyInnoHub

În primăvara anului 2025, grădinițele din județul Constanța au făcut un pas important spre viitor, renunțând la formularele pe hârtie și la cozile la ghișeu. Totul a fost posibil datorită unei inițiative pilot de transformare digitală, coordonată de CITYINNOHUB – Hubul European de Inovare Digitală din Sud-Estul României.

Provocarea

Procesul tradițional de înscriere la grădiniță era unul greoi, bazat pe dosare cu șină, copii după acte și mult timp pierdut, atât pentru părinți, cât și pentru personalul administrativ. Totul era manual, consumator de resurse și predispus la erori.

Soluția

În fața acestor provocări, echipa CITYINNOHUB a venit cu o soluție inovatoare: un asistent digital inteligent, numit Ana, integrat direct pe site-ul Inspectoratului Școlar Județean Constanța. Folosind tehnologie de tip chatbot (Druid), Robotic Process Automation (UiPath) și cloud Microsoft Azure, „Ana” a ghidat părinții pas cu pas în procesul de înscriere. Părinții au putut încărca actele necesare direct online, iar documentele au fost procesate automat cu ajutorul tehnologiei OCR, generate sub formă de PDF și transmise în format digital către platforma națională SIIIR. Întregul flux a fost automatizat de la început până la sfârșit, eliminând complet hârtia și deplasările inutile.

Rezultatele

Transformarea a fost rapidă și vizibilă. În doar două luni, peste 100 de cereri de înscriere au fost procesate digital în 14 grădinițe, iar timpul mediu de procesare a unei cereri a scăzut cu peste 70% – de la 20 de minute la doar 5 minute pe cerere!
Părinții s-au bucurat de un proces mai simplu și mai transparent, fără să mai fie nevoie să stea la coadă sau să aducă dosare cu acte. Pentru angajați, eliminarea birocrației a însemnat mai mult timp pentru activități educaționale și un efort administrativ mult redus.

Investiția

Proiectul a fost susținut din fonduri publice, prin resursele CITYINNOHUB, cu sprijinul tehnologic oferit gratuit de parteneri privați, iar grădinițele au contribuit cu timpul și infrastructura existentă.
Modelul de colaborare public-privat a demonstrat că digitalizarea serviciilor publice este posibilă și sustenabilă, chiar și în instituții cu bugete reduse.

Lecții învățate

Implicarea directă a educatorilor în proiectarea chatbotului a făcut ca soluția să răspundă exact nevoilor reale din grădinițe. Au fost necesare ajustări pe parcurs, iar lipsa unui mediu de testare a adus provocări, dezvoltarea făcându-se „din mers”, chiar în timpul înscrierilor reale. Un alt aspect important a fost necesitatea de a sprijini și părinții mai puțin familiarizați cu tehnologia, ceea ce a arătat că digitalizarea trebuie însoțită de măsuri de incluziune digitală.

Impact social și economic

Digitalizarea înscrierii la grădiniță a adus economii de timp, bani și resurse pentru comunitate. Procesul este acum mai accesibil, inclusiv pentru familii din mediul rural sau cu mobilitate redusă, iar datele sunt gestionate mult mai eficient și sigur. Estimările arată că, dacă această soluție ar fi implementată la nivel național, s-ar putea economisi anual peste un milion de euro doar din reducerea birocrației și a costurilor cu hârtia.

Concluzie

Povestea „Anei” nu este doar despre tehnologie, ci despre cum digitalizarea poate schimba în bine viața oamenilor și modul în care funcționează serviciile publice. CITYINNOHUB va continua să sprijine grădinițele, școlile și alte instituții din regiune să facă pași siguri spre viitor, cu soluții digitale concrete și adaptate nevoilor reale.

Link articol publicat pe website-ul retelei EDIH

Proiectul pilot de digitalizare a procesului de înscriere în învățământul preșcolar se realizează pe baza Contractului de acordare a finanțării NR. CITY044/ 07.06.2024, semnat între INSPECTORATUL ȘCOLAR JUDEȚEAN CONSTANȚA, în calitate de Beneficiar și UNIVERSITATEA OVIDIUS DIN CONSTANTA, în calitate de Prestator și Coordonator al Consorțiului CiTylnnoHub.

Acest proiect își propune digitalizarea procesului de înscriere în învățământul preșcolar, facilitând părintelui sau reprezentantului legal al copilului să depună cererea pentru înscriere la grădinițe în format digital prin intermediul unui asistent virtual tip chatbot cu suport de automatizare inteligentă (RPA).

Beneficiile acestui sistem includ economisirea timpului pentru părinți, reducerea birocrației și creșterea transparenței în procesul de înscriere. Părintele sau reprezentantul legal al copilului va încărca informațiile și documentele necesare conform Metodologiei-cadru din 15 martie 2024 de înscriere a copiilor în unități de învățământ preuniversitar cu personalitate juridică cu grupe de nivel preșcolar și/sau antepreșcolar și în servicii de educație timpurie complementare, aprobată prin Ordinul 4018/2024 al Ministerului educației („Metodologia”), în format digital. Odată ce aceste date sunt furnizate, sistemul va genera o cerere completată, împreună cu documentele încărcate, pe care părintele o va confirma.

După confirmare, sistemul va trimite automat solicitanților o notificare prin email referitoare la înregistrarea cererii, care conține și cererea completată, asigurându-se astfel că aceștia sunt la curent cu statusul înscrierii. De asemenea, instituția de învățământ va fi notificată automat și va primi setul de documente aferent.

Este important de menționat că digitalizarea procesului se concentrează exclusiv pe colectarea datelor și documentelor necesare pentru înscrierea în Sistemul Informatic Integrat al Învățământului din România („SIIIR”), prin intermediul utilizării tehnologiei de automatizare inteligentă (RPA). Selecția candidaților admiși sau respinși rămâne un proces manual, gestionat de comisiile instituțiilor de învățământ.

Documentele originale vor fi predate de către părinți sau reprezentanți legali exclusiv pentru copiii admiși în urma procesului de evaluare, asigurând astfel o gestionare eficientă și transparentă a înscrierilor.

Proiectul pilot are ca scop simplificarea și eficientizarea acestui proces esențial pentru părinți și instituțiile de învățământ și va funcționa în paralel cu modalitățile deja existente pentru înscriere.

Meniu

Link-uri utile

Aboneaza-te la newsletter

Fii la curent cu proiectele și activitățile PNFAIMM.